(来源:券研社)
CareerIn投行PEVC获取的一份全公司备忘录显示,高盛首席执行官大卫·所罗门的管理团队告知员工,作为人工智能推动的全面企业改革的一部分,高盛正准备新一轮裁员。
这份发布于周二的备忘录指出,这家华尔街巨头将“在今年年底前控制员工数量增长”,并“在全公司范围内有限度削减部分岗位”。同日,该银行公布了创纪录的第三季度利润。
这份备忘录标志着高盛管理层首次如此详细地承认,AI正推动公司各业务线发生结构性变革。
高盛管理层在备忘录中写道:“即便业务表现良好,我们仍有责任仔细审视运营情况,为公司的未来做好布局。” “我们并非轻率做出这些决定,但这一过程是高盛股东、客户及员工所期待的长期活力的一部分。”
截至9月30日,高盛全球员工人数为4.83万人,较去年同期增加近2000人。高盛发言人表示:“公司今年整体员工数量最终仍将实现净增长。”
备忘录还提到,公司下一阶段的增长将依赖人工智能提升 productivity(生产力),并在各部门“重新设计业务流程”。 备忘录称:“人工智能的快速发展将为我们释放巨大的生产力提升空间。” “我们的运营效率目标需要体现这些变革性技术所能带来的收益。”
备忘录指出,“OneGS 3.0”计划将聚焦六大目标:“提升客户体验、提高盈利能力、推动生产力与效率、增强抗风险能力及业务扩展能力、改善员工体验、加强风险管理。” 备忘录提到,为实现这些目标,各团队将优先推进“端到端工作流程”——这类流程可从人工智能驱动的流程变革中获益,包括销售支持、客户准入、贷款业务、监管报告及供应商管理等领域。
备忘录强调:“要充分利用人工智能的潜力,我们需要在运营的各个方面提升速度与灵活性。” “这不仅意味着重新调整我们的平台,更需要从端到端的视角审视我们如何组织人员、制定决策,以及如何看待生产力与效率。”
颇具黑色幽默意味的转折是,最有可能被AI影响到的投行工种之一——高盛分析师(equity research)在周一发布的一份研究报告中警告称,“美国经济正进入一个无就业增长时代”。近几个月,美国非医疗行业的就业增长已转为负值,企业管理层则越来越注重借助人工智能降低劳动力成本 —— 这一转变可能会对长期招聘构成压力。
高盛分析师表示:“仅在过去几年间,人工智能似乎确实对那些最直接接触该技术的劳动者的就业前景造成了冲击,例如年轻的科技从业者。尽管目前整体影响相对有限,但人工智能应用最广泛的行业,其就业增长已转为负值。”在该报告中,分析师并没有提到“分析师”这个工种。
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